目录：
1.下载SupportAssist Enterprise
2.前提条件
3.安装SupportAssist Enterprise
4.SupportAssist注册
5.配置SupportAssist以监测远程服务器
6.回复日志到戴尔

支持的系统：

• RHEL 5.x、6.x、7.x（RHEL 6.6除外）

   

   

• CentOS 6.X、7.x

   

   

• SLES 12和12 SP1

   

   

• Oracle Linux 6.x、7.x

   

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  1.下载SupportAssist Enterprise
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  下载Dell SupportAssist Enterprise (SAE)的安装程序：
  http://downloads.dell.com/FOLDER04056599M/1/supportassistenterprise_1.0.0.49.bin 
  
  SAE用户手册：
  http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/product-support/product/supportassist-enterprise-v1.0/manuals

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  2.前提条件
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  a.要安装SupportAssist的服务器必须能够与被收集日志的服务器通信.
  b.SupportAssist必须安装在监控端服务器（物理或虚拟）
  c.建议使用Mozilla Firefox 31 或更高版本

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  3.安装SupportAssist Enterprise
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  将工具拷贝到监控端以继续进行安装：
  a.使用WinSCP连接到服务器：
  
  b. 右键单击二进制文件，然后选择Upload（上载），如下图中所示：
  
  c.使用putty 通过SSH 连接到服务器 使用root用户名和密码登陆
  
  d.使用cd命令切换到文件所在的目录下并使用命令修改文件的权限：

  chmod +x supportassistenterprise_1.0.0.49.bin
  
  e.运行安装文件：

  ./supportassistenterprise_1.0.0.49.bin
  
  f.阅读整篇许可协议，按空格键翻页。 如果您同意这些条款，请按Y；
  
  
  
  g.可以使用https://<该系统的主机名或 IP 地址>:5700/SupportAssist 访问服务器（需要开放5700端口，临时关闭防火墙或者设置防火墙例外） ，使用linux系统root用户名和密码登陆
  

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  4.SupportAssist注册
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  a.在Welcome（欢迎）屏幕中单击Next（下一步），系统会将您导向注册屏幕，主机必须处于联网的状态方可注册成功。
  推荐注册后使用，如果无条件或暂不注册可点击Skip（跳过）。

  
  b.在Registration（注册）界面填写注册信息后，点击Next（下一步）。
  
  c.Summary（摘要）显示注册已完成，点击Finish（完成）。
  
  
   

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  5.配置SupportAssist以监测远程服务器

  注：如果该应用程序是安装在物理服务器上，该服务器将会自动显示在Devices（设备）选项卡中。 请直接跳到步骤6。

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  a.在Devices（设备）选项卡中，单击Add Device（添加设备）：
  

  b.从列表中选择Device Type（设备类型），然后添加IP并命名设备。

  标识1选择您连接的类型（可通过IDRAC访问或者主机IP访问）
  标识2 根据选择的设备类型输入IDRAC IP地址或者主机的IP地址
  标识3 自定义命名设备
  
  图片以iDRAC为例，如果选择通过主机IP收集，Device Type请选择Server/Hypervisor选项。
  
  c.选择设备类型并填写所请求的信息后，系统将提示您输入设备凭据：（IDRAC或者主机的登录名和密码）
  
  d.在SupportAssist能够与设备建立通信后，此时会显示"Add single device"（添加单个设备）屏幕，您将能够将设备分配到组。 
  
  e.一旦结束，设备将具有Success（成功）状态。
  
  f.选择设备并检查监控是否已设置为Enabled（已启用）。
  

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  6.回复日志到戴尔
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  a.选中所添加的设备，选中Start Collection开始收集日志
  
  b.日志收集过程将会启动，收集日志需要大概15分钟左右的时间。
  
  c.日志文件在/opt/dell/supportassist/reports/里面，将日志回复给负责处理您的服务请求的支持代表