背景

数据中心是众多IT基础设施的集中地，运行各式各样的业务系统，用以支撑前端业务的运营与应用。因此，保证数据中心IT业务系统稳定运行至关重要。然而，对于机房部分关键IT业务系统而言，运行故障排除、应急响应能力滞后等管理问题非常突显，运行故障不能于第一时间发现，第一时间排查并解除，结果往往会造成非常大的损失。

面对数据中心24小时不间断无故障运行的核心IT业务系统的监控管理诉求，管理人员主要面临以下几个难点：

☆ 监管距离问题：分支机构或远程站点数量多，布局分散，距离远；

☆ 监管及时性：对于关键业务系统的监管，无法实现整个业务运行过程实时监控；

☆ 故障响应度：故障排查到响应之间始终存在一定的时间差；

解决方案

针对远程站点、分支机构以及本地数据中心的关键服务器设备，德讯科技提供一套基于IP网络的数字化桌面监控与远程操作解决方案，实现目标IT设备运行桌面的远程监控，动态巡视，并提供排除协助操作。

远程桌面矩阵监控解决方案采用纯软件监控方式，无需添加任何硬件辅助设备。基于网络管理模式，实现多台目标IT设备桌面的集中管理，矩阵监控、动态轮循，保证设备运行故障第一时间发现，并能够及时实施运维，从而达到24小时无故障不间断运行管理目标。

方案部署

远程桌面矩阵监控解决方案基于TCP/IP网络协议，采用ICS3000网络运维安全网关，无需其它硬件辅助设备，基于监控客户端实现目标IT设备运行桌面的远程监控，动态巡视，安装简易，部署便捷。

☆ 部署便捷：旁路部署，采用原有网络体系架构，实施方便；

☆ 实施简易：保障目标业务系统运行环境的纯净度，服务器端不安装Agent代理软件；

☆ 易扩展性：将新增站点目标设备接入网络即可，无需复杂的配置操作；

☆ 监控灵活：监控人员WEB方式访问，支持一对多监控，矩阵窗口，直观清晰；

价值体现

核心价值1：多屏矩阵窗口，桌面实时监控，全局监控模式

☆ 采用VDP矩阵监看，以2*2、4*4等形式呈现，支持多画面轮循，实现全局监控

☆ 支持窗口自动缩放，单屏切换，确保对目标业务系统运行过程实现全程监控

核心价值2：集“监看”与“控制”于一体，有效防范运行风险，提升故障解除响应度

☆ 提供关键IT设备桌面及核心业务系统运行过程的实时监控，高危风险快速切断

☆ 一旦发生故障，即可切换至“控制”模式，实施阻断，确保故障第一时间响应。

核心价值3：网络部署，支持分布式架构，WEB方式访问，增强远程异地访问能力

☆ 基于TCP/IP网络，监控人员可轻松监控到网络内任意一个站点的目标设备，打破对目标监控对象的距离限制；

☆  基于WEB浏览器访问，随时随地监控，灵活便捷

核心价值4：适用范围广，应用场景多，满足对业务系统运行关注度高的诉求

☆ 无人值守变电站、证券行业交易所、电力调度中心、电信业务大厅、数据中心运维监控中心、金融行业营业厅