HUAWEI-switch/' target='_blank'>华为融合路局中心解决方案应用于中国铁路总公司“12306”在线票务系统数据中心的建设，帮助客户实现1000万日订票量的挑战目标，同时保障系统和业务安全可靠，实现新一代客票系统“12306”客票系统二期工程提升能力、强化可靠、拓展功能、持续便利、精细管理等建设目标。

客户简介

中国铁路总公司于2011年开始建设新一代在线票务系统“12306”，并于2012年底完成一期建设，于2013年9月通过验收，实现了互联网及手机售票的基本功能，支撑互联网日售票量500万张。根据新一代客票系统“统筹规划、分步实施”的总体建设原则，在一期工程的基础上，“12306”客票系统二期建设第二数据中心，构建双活架构，在大幅增加系统处理能力、提升安全可靠性的同时，补强既有系统处理能力，并进一步拓展应用。

业务挑战

新一代客票系统一期工程通过验收并投产后，经受了2013年中国春运的考验，系统运行平稳。一期工程实现了总体技术方案的阶段目标，但在系统安全可靠性、交易处理能力、服务功能等方面还有较大差距，不能满足系统不间断运行和业务持续发展的要求。“12306”客票系统二期工程的建设，以先进信息技术为支撑，适应铁路快速发展和装备现代化的需求，围绕以旅客为中心的建设原则，实现新一代客票系统提升能力、强化可靠、拓展功能、持续便利、精细管理等挑战目标：

• 支撑互联网/手机日售票量1000万张、席位集中300万张；
• 关键业务双中心双活架构，有效避免单一站点故障导致的核心业务整体停止服务的运险；
• 提高安全防范能力，有效防控恶意抢票插件，身份信息核验，对信用不良人员或恶意购票限制购票；
• 完善、补强互联网及手机售票系统、售票交易及席位管理系统、列车服务系统等，全面提升客运服务水平、提升用户体验；
• 优化完善客运营销辅助决策子系统，有效提高企业经营管理水平；
• 大幅提升运维能力，实现对客票系统全方位、一体化的集中监控。

解决方案

HUAWEI-switch/' target='_blank'>华为将融合路局中心解决方案应用于“12306”数据中心的建设，构建“中国铁道科学研究院+中国铁路总公司信息中心”双活数据中心，提升票务处理能力和业务系统可靠性。

• 高性能业务平台：FusionServer E9000融合服务器，以业界领先的计算密度、存储密度、交换能力和可靠性，支撑电子客票、席位库等高性能计算集群，提高海量高并发数据的处理能力；
• 无阻塞融合网络：CloudEngine系列数据中心交换机，采用CSS+汇聚+堆叠等技术，实现低延时的融合网络，构建核心、汇聚、接入高速、大带宽可靠网络，防止单点故障；
• 生产营销安全防护：USG9500防火墙对“12306”数据中心实现端到端的安全防护，抵御恶意攻击，保障业务安全；
• 异地同城可靠容灾：OceanStor系列存储确保电子客票、席位库进行可靠存储，双中心双活通信，保障业务不间断。双中心低时延双活通信解决方案，OSN8800支持双中心1ms低时延通信。

客户收益

HUAWEI-switch/' target='_blank'>华为融合路局中心解决方案，助力“12306”数据中心建设，解决了“12306”业务海量并发计算问题，平滑应对节假日的订票高峰，同时保障系统和业务安全可靠。

• 票务数据处理能力大幅提升：

高性能服务器，适应高并发业务，票务数据查询和处理能力提升75倍，客票查询从每秒300~400次上升到每秒处理26000次，单次查询从15秒缩短到0.2秒；大数据处理能力使12306入口流量从4G提升到10G，预留30G流量处理能力，解决“12306”业务海量并发计算问题，支撑日销售量达1000万张。

• 端到端防护，业务安全可靠：

数据中心实现端到端的安全防护，关键业务安全隔离，保障客票系统免遭入侵，保障业务安全。

• 双活数据中心，系统可靠容灾：

构建业务级双活数据中心，在故障或突发灾难场景下，同城异地双活容灾，保障业务系统正常运行，数据零丢失。